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Häufig gestellte Fragen

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beträgt dann je nach Versandart 2-5 Werktage innerhalb Deutschlands. Für internationale Lieferungen können 5-10 Werktage anfallen. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung, Banküberweisung und Apple Pay. Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet. Sie können die Zahlungsmethode während des Checkouts auswählen.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Bestellungen können bis zu 2 Stunden nach der Aufgabe storniert oder geändert werden. Danach wird die Bestellung bereits verpackt und kann nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@example.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Sie haben 30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen ungetragen und in Originalverpackung sein. Bitte füllen Sie das Rückgabeformular aus und senden Sie die Ware an unsere Rückgabeadresse. Nach Erhalt und Überprüfung erhalten Sie eine Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.